Políticas de Garantía y Devolución
En BaldoStore queremos que realices tu compra con tranquilidad y confianza. Por eso, contamos con políticas claras para acompañarte tanto ante una falla como si cambiás de opinión sobre tu compra.
Garantía de 30 días
Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía BaldoStore desde el momento en que recibís tu pedido.
Si durante ese período el producto presenta una falla de funcionamiento, comunicate con nosotros para que podamos evaluar el inconveniente y brindarte una solución.
Según corresponda, podremos gestionar el cambio del producto o la devolución del dinero.
¿Qué no cubre nuestra garantía?
La garantía no cubre daños ocasionados luego de la entrega por:
* Golpes, caídas o roturas.
* Rayaduras o daños provocados por el uso.
* Uso incorrecto del producto.
* Contacto con agua, humedad o líquidos cuando el producto no esté diseñado para ello.
* Manipulación, modificación o reparación por parte del usuario o terceros.
* Cualquier daño que no corresponda a una falla propia del producto.
Si tenés algún inconveniente, contactanos y evaluaremos el caso para poder ayudarte.
Derecho de arrepentimiento
¿Recibiste tu compra y cambiaste de opinión?
En las compras realizadas online contás con 10 días corridos desde la entrega del producto para ejercer tu derecho de arrepentimiento, conforme a la normativa vigente.
La devolución no tendrá costo para vos.
Para solicitarla, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda.
Condiciones de la devolución:
El producto deberá ponerse a disposición de BaldoStore en las condiciones correspondientes para realizar la devolución.
El derecho de arrepentimiento no resulta aplicable en aquellos casos exceptuados por la normativa vigente, incluyendo los supuestos en los que el producto haya sido efectivamente utilizado o consumido.
Los productos que presenten daños producidos luego de la entrega, como golpes, roturas, rayaduras, piezas faltantes u otras alteraciones atribuibles al uso, serán evaluados según corresponda y conforme a la normativa aplicable.
¿Necesitás ayuda?
Si tu producto presenta algún inconveniente o tenés dudas sobre una devolución, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Estamos para acompañarte antes, durante y después de tu compra.
BaldoStore💙.